Home / Vacatures / Servicedesk Medewerker / ICT Helpdesk Medewerker

Heb jij ervaring binnen de ICT en help je graag klanten uit de brand als het gaat om ICT gerelateerde vragen? Dan zijn we op zoek naar jou!

Als ICT Servicedesk medewerker ben je samen met jouw collega’s verantwoordelijk voor de ondersteuning van onze klanten in de regio Noordoostpolder en omstreken. Je gaat je bezig houden met het verlenen van ondersteuning aan eindgebruikers, het registreren en ook opvolging geven aan uiteenlopende ICT gerelateerde problemen. Je hebt contact met de klanten via de telefoon, de mail maar ook persoonlijk bij ons intern op de technische dienst.

Ons team bestaat uit een aantal ervaren Servicedesk medewerkers en een aantal ICT beheerders met elk hun eigen specialisme. Voor jou dus de uitgelezen mogelijkheid om kennis en ervaring op te doen in verschillende ICT specialisaties en samen te werken met en te leren van ervaren specialisten.

Je kunt je bij ACF Bentveld volop ontwikkelen en door het volgen van verschillende cursussen en trainingen verder specialiseren en doorgroeien naar een ICT Beheer functie.

Wat vragen wij van jou?

  • Je bent ontzettend oplossingsgericht en gaat geen uitdaging uit de weg.
  • Je bent proactief en durft (door) te vragen.
  • MBO niveau 4 werk- en denkniveau.
  • Bij voorkeur al wat ervaring hebt kunnen opdoen op een ICT helpdesk of servicedesk.
  • Je hebt sterke communicatie skills en beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift.
  • Ervaring binnen het werkveld is niet persé een vereiste (natuurlijk wel een hele grote pre). Het is wel belangrijk dat je beschikt over technisch inzicht. De rest leren wij je graag bij!

Dit bieden wij jou:

  • Een marktconform salaris passend bij jou werkervaring en skills.
  • Vakantiegeld, 25 vakantiedagen (bij Fulltime dienstverband), een reiskostenvergoeding (bij >10km), pensioenopbouw.
  • Ruime opleidingsmogelijkheden om jezelf te kunnen blijven ontwikkelen.
  • Een moderne werkplek in een team ervaren en enthousiaste ICT-ers.

Wij vinden een goede balans tussen werk en privé erg belangrijk. Zo hebben we regelmatig personeelsuitjes, -etentjes en vieren we met al het personeel en aanhang (+kids) Sinterklaas. Heb jij ideeën voor een geweldig uitje met het team, schroom dan niet en laat je horen! Eigen initiatief vinden wij heel belangrijk.

Herken jij jezelf in bovenstaande en wordt jij, net als wij, blij van het helpen en ondersteunen van onze klanten en werken in een enthousiast en gedreven ICT team? TOP!

Stuur je sollicitatie / portfolio / website naar Emiel Brinkman via info@acfbentveld.nl o.v.v. Vacature Servicedesk Medewerker. Heb je vragen? Neem dan gerust telefonisch contact op via 0527 85 85 85.

Ben je recruiter? Bespaar je de moeite, we komen liever persoonlijk in contact met onze mensen, net zoals we onze klanten bedienen. Dus neem a.u.b. ook geen contact op!